Notre société Swiss Life France est très attachée à l'éthique, à la sécurisation des actifs de nos assurés et prend au sérieux toutes les indications relatives à des activités frauduleuses ou à des soupçons liés à de telles activités.

Vous pensez être victime ou en présence d’une fraude 

Exemples :

  • On vous propose des produits d’assurances ou des prêts à des taux très intéressant et vous doutez de l'identité de votre interlocuteur qui s’annonce comme représentant Swiss Life ? 
  • Vous êtes client Swiss Life et vous constatez de possibles malversations sur vos contrats ou votre espace client tels que :
    - Opération d'assurances effectués sur vos contrats votre insu (rachat, modifications de coordonnées, changement de RIB, …) ;
    - Actes médicaux imputés à votre contrat santé dont vous n’avez pas bénéficié.-Des personnes mal intentionnées vous proposent de mettre en place une fraude sur vos contrats (exemple fausses factures dentaires). 

Contactez-nous à l'adresse : Alerte.fraude@swisslife.fr

Vous êtes témoins d'une fraude

Vous avez de bonnes raisons de croire qu'une personne représentant Swiss Life, une entreprise ou un
particulier assuré chez Swiss Life ou l'une de nos sociétés partenaires a commis une fraude à l'assurance, veuillez-nous le faire savoir.

Contactez-nous à l'adresse : Alerte.fraude@swisslife.fr

Sachez que Swiss Life fait preuve de la plus grande sévérité à l’égard des fraudeurs et n’hésite
pas à poursuivre tout auteur de fraude ou de tentative de fraude.

Attention : actualités des fraudes en cours !
(liste non exhaustive)

Faux notaires
Un notaire vous contacte par mail ou par téléphone pour vous faire part d’un contrat d’assurance Vie Swiss Life dont vous seriez bénéficiaire et vous réclame des justificatifs d’identité puis le paiement de frais.  Ces fraudes peuvent paraitre crédibles car elles peuvent survenir après la perte d’un proche et le fraudeur usurpe l’identité d’un notaire existant.
Voir nos consignes.

Faux livret Epargne
Un commercial que vous ne connaissez pas, vous propose des placements financiers sur des livrets d’épargne à des taux très intéressants en utilisant des supports portant le nom de SwissLife. Il peut s’agit d’une fraude !
Voir nos consignes.

Fraude de type Phishing
Vous recevez un message ou un sms vous invitant à cliquer sur un lien ou à transmettre des informations personnelles, des identifiants de connexion ou des mots de passe.Il s’agit peut-être d’une fraude !
Voir nos consignes.

Offre de prêt
Il vous est proposé un prêt immobilier ou à la consommation à des taux très intéressants. Le fraudeur peut usurper l’identité d’un de nos intermédiaires et peut vous présenter des documents Swiss Life.Sachez que Swiss Life ne propose pas de prêt immobilier ou à la consommation : il s’agit d’une fraude.
N’hésitez pas à nous contacter. Signalez-nous ces tentatives.

Il s’agit d’exemples des fraudes dont nous avons été alertés mais qui malheureusement, ne présagent pas de l’ensemble des fraudes pouvant survenir, les fraudeurs sont très imaginatifs.

Nous vous remercions pour votre vigilance. En cas de doute, contactez-nous à l'adresse : Alerte.fraude@swisslife.fr