L’innovation de rupture projette Swiss Life au-delà de son activité traditionnelle.
Les usages évoluent et l’émergence des plateformes et des écosystèmes impliquent d’être toujours en mouvement pour mieux répondre aux attentes de nos clients et de nos apporteurs.
Pour inventer les métiers de demain, Swiss Life a choisi un fonctionnement de type "Startup Studio".
En appliquant une méthode structurée, jalonnée de points de passages validés par des KPI choisis
à l’avance, Swiss Life se donne les moyens de mieux préparer l’avenir.
Cette méthode suit les principes suivants :
- Exploration : Les attentes et les pain points clients sont identifiés.
- Idéation : Swiss Life conçoit des solutions pouvant répondre aux attentes identifiées.
- Test : les solutions imaginées sont prototypées et testées auprès des clients, pour qualifier la réelle traction du concept envisagé.
- Et si le test est prometteur la solution est mise en oeuvre en suivant les règles de fonctionnement agile et frugal des startups.